IT First-Level-Support

IT First-Level-Supporter zu sofort gesucht (m/w/d)

Teilzeit (20 Wochenstunden)

 

Wer wir sind:

Gegründet in 2004, sind wir heute ein gefragtes und akkreditiertes Ingenieurbüro mit 30 Beschäftigten und unterstützen namhafte Hersteller und Betreiber in internationalen Projekten für schienengebundene Verkehrssysteme.

Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere User und nimmst alle die IT betreffenden Anfragen/Störmeldungen entgegen
  • Du dokumentierst und priorisierst sie und verfolgst deren Erledigung. Hierbei unterstützt Dich ein externer Dienstleister, der von Dir koordiniert wird
  • Du analysierst und beseitigst Störungen an Software, Hardware und Druckern im Rahmen des First-Level-Supports
  • Du versorgst unsere User eigeninitiativ mit für sie relevanten Informationen
  • Du bereitest automatisierte Installationen, Upgrades und Updates von Hard- und Software vor
  • Du übernimmst die Benutzerverwaltung in Microsoft Active Directory
  • Du bist verantwortlich für die Sicherung und Archivierung aller elektronischen Daten
  • Du erstellst die Bedarfsmeldungen des IT-Bereiches für den Einkauf und verwaltest das Inventar
  • Du pflegst unsere Wissensdatenbank und unsere Prozessbeschreibungen
  • Du administrierst Projektverzeichnisse

Anforderungen:

  • Du hast einen Abschluss im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration
  • Du bist IT-Allrounder und hast gute Fachkenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 10, Office 2019)
  • Du hast Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk und der Administration
  • Du hast Erfahrungen mit Versionsverwaltungssystemen (bevorzugt Tortoise SVN)
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du bist hoch motiviert, Dich in unser kleines internationales Team einzubringen und Deine Kollegen zu unterstützen.  Dieses erledigst Du mit Kommunikationsstärke, einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und der Lust auf Neues
  • Dabei bist Du flexibel, arbeitest methodisch, selbständig und genau

 

Du bist uns wichtig. Darum bieten wir Dir:

  • Einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz in einem Einzelbüro
  • Einen Parkplatz direkt vor der Tür
  • Internen Englischunterricht
  • Getränke, Obst und eine heiße Tasse Suppe
  • Ein Angebot zur zusätzlichen Altersvorsorge und Unfallversicherung
  • Einen linearen Gehaltsanstieg entsprechend Deiner Leistungen
  • Eine sofortige Beantwortung Deiner Fragen mittels unserer flachen Hierarchien

 

Wie bewerben:

Bewirb Dich, wie Du möchtest. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Homepage:

www.tumotus.com/karriere/bewerbungsformular/

E-Mail:

bewerbung@tumotus.com

 

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38104 Braunschweig
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